Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei RAUHER WIND zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht stimmen, helfen wir dir gerne weiter.
Widerruf
Bei Bestellungen über unseren Onlineshop steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die vollständigen Informationen zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und zur Ausübung des Widerrufsrechts findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:
Beschreibe das Problem und füge nach Möglichkeit Fotos des Artikels bei. So können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.
Rücksendungen
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir die passende Rücksendeadresse und weitere Informationen mitteilen können.
Die Einzelheiten zur Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
Erstattungen
Wenn ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
RAUHER WIND – Deutscher Country-Rock aus rauem Herzen.